Smanjite gužvu na recepciji, obaveštavajte pacijente u čekaonici i poboljšajte iskustvo zdravstvene nege — bez papira, bez usmenih objašnjenja, bez stresa.
Pretrpana recepcija, zbunjeni pacijenti i papirna obaveštenja — svakodnevni stres koji se može rešiti.
Pacijenti stalno pitaju “Ko je na redu?” i “Koliko da čekam?” Osoblje odgovara na ista pitanja 50 puta dnevno umesto da radi.
Promena radnog vremena, pauza lekara, zatvorena ordinacija — papirne poruke kasne, kvare se, gube se. Pacijenti su zbunjeni.
Čekanje bez informacije o redu ili vremenu povećava anksioznost pacijenata. Nezadovoljstvo raste, ocene klinike padaju.
Vreme u čekaonici je savršeno za zdravstvenu edukaciju pacijenata — ali bez ekrana, ta prilika je potpuno izgubljena.
Zdravstvene ustanove sa digitalnim ekranima beleže 55% manje pitanja upućenih recepciji i značajno povećanje zadovoljstva pacijenata.
Izvor: HealthCare Technology Magazine
Office Clock pretvara ekran u čekaonici u sistem koji informiše, edukuje i smiruje pacijente.
Prikažite koji broj je na redu, koliko pacijenata čeka i procenjeno vreme. Pacijenti su mirni jer znaju gde su u redu. Nema više stalnog pitanja recepciji. Stres je eliminisan, a zadovoljstvo raste.
Vreme u čekaonici iskoristite za zdravstvene savete, preventivne poruke, najave vakcinacija i sezonske preporuke. Pacijenti uče dok čekaju, a vi pokazujete brigu o zdravlju zajednice.
Prikažite koji lekari su na raspolaganju, kada, u kojoj ordinaciji. Pauze, godišnji odmori, zamene — sve ažurirano za 30 sekundi sa telefona. Pacijenti imaju tačne informacije bez pozivanja.
Pauza lekara, privremena obustava prijema, dezinfekcija — pošaljite hitno obaveštenje na sve ekrane za 10 sekundi. Pacijenti su obavešteni instantno, bez gužve kod recepcije.
Za ustanove u medicinskom turizmu ili sa stranim pacijentima — prikažite obaveštenja na više jezika. Svaki pacijent se oseća dobrodošlim i informisanim, bez angažovanja prevodioca.
Dežurna sestra ili administrator menja sadržaj za 1 minut sa telefona. Bez tehničara, bez komplikovanih sistema. Radi intuitivo — ako znate koristiti WhatsApp, znate koristiti Office Clock.
Od ulaza do ordinacije — svaki prostor može bolje komunicirati sa pacijentima.
Red čekanja, broj pacijenta, procenjeno vreme, zdravstveni saveti. Mirna čekaonica, zadovoljni pacijenti.
Orijentacione mape, raspored ordinacija po spratovima, radno vreme, kontakti. Pacijenti sami nalaze put.
Red čekanja, promotivne akcije, zdravstveni saveti, upute za primenu lekova. Produktivno čekanje u apoteci.
Uputstva za pripremu za vađenje krvi, status uzoraka, procenjeno vreme gotovosti rezultata.
Informacije o lekaru, najave specijalnosti i usluga, obaveštenja o terminu. Profesionalan utisak od prvog trenutka.
Posete, radno vreme, aktuelnosti bolnice, kafe i ugostiteljstvo. Ukupno bolje iskustvo boravka u bolnici.
Digitalni ekrani u zdravstvenim ustanovama imaju merljiv uticaj na iskustvo pacijenata.
“Naša recepcija je bila pretrpana pitanjima o redu čekanja. Od kada imamo ekrane, 80% tih pitanja je nestalo. Osoblje sada radi ono što treba — a pacijenti su smireni i informisani.”
“Postavljamo zdravstvene savete i najave preventivnih pregleda na ekrane. Pacijenti ih primećuju, čitaju, i registruju se na preglede o kojima ranije nisu ni znali. Odlična edukativna funkcija.”
“Imamo strane pacijente u medicinskom turizmu. Prikažemo obaveštenja na srpskom i engleskom — svi su informisani. Investicija se isplatila za 3 nedelje jer više ne gubimo vreme na prevođenje.”
Bez tehničara, bez IT tima. Medicinska ustanova ne treba da bude IT kompanija.
14 dana potpunog pristupa, bez kreditne kartice. Isprobajte sa jednim ekranom pre odluke.
Postoji TV ili monitor? Otvorite web link — ekran je odmah spreman za prikaz. Ništa drugo nije potrebno.
Podesite prikaz reda čekanja, zdravstvenih saveta, rasporeda lekara i obaveštenja. Za 5 minuta čekaonica je transformisana.
Bez dugoročnih ugovora. Otkažite kada hoćete.
Za malu ordinaciju ili apoteku sa 1–2 ekrana.
Za dom zdravlja, kliniku ili bolnicu sa više odeljenja.
Za bolnički sistem ili mrežu zdravstvenih ustanova.
Smanjite stres u čekaonici, oslobodite recepciju i poboljšajte ocene klinike. Aktivirajte Digital Signage danas — besplatno 14 dana, bez kreditne kartice.